Assertividade: Direto ao Ponto

     Ouvi dizer que o mineiro não é assertivo, ou seja, objetivo, claro, direto em suas formas de agir e falar, e acho que concordo! Nós, mineiros, temos o hábito de dar voltas para responder as coisas e é muito difícil sermos mais objetivos. Mas isso não é exclusividade dos mineiros (e nem todos os mineiros são assim!)! Você é uma pessoa assertiva? Se você respondeu sim ou não, provavelmente você seja alguém assertivo! Se respondeu “...depende...” ou “...acho que sim, em algumas situações...”, certamente não é!

     A pessoa assertiva vai direto ao assunto, responde com objetividade, clareza e sem rodeios ou demora. Normalmente a pessoa responde “sim” ou “não” ou algo mais prático e direto. Já a pessoa que não é assertiva tende a dar informações desnecessárias e em grande quantidade. Por exemplo, alguém pergunta “Você está bem?”, esperando apenas um “sim” ou um “não” (neste último caso o assunto continuaria) e a pessoa não assertiva explica todos os detalhes de como está e costuma até contar algo sobre a vida dela. Isso faz o assunto demorar e a outra pessoa pode perder a paciência, além do tempo. E é muito chato as pessoas ficarem “esticando” assunto sem necessidade, ainda mais quando as pessoas perguntam algo por costume e/ou educação. As pessoas não querem uma descrição, detalhes!

     E as pessoas que não são assertivas não só passam muita informação e detalhes em suas respostas, mas também gostam de receber esses dados nas respostas recebidas. Conheço pessoas que vou contar alguma coisa e assim que termino, quando o caso é mais curto, a pessoa me pergunta “E...” ou “Ah!...” esperando que continue. Muitas vezes preciso falar “É só isso!”. A gente acaba ficando até sem graça, pois como a pessoa está esperando uma continuação, algo mais, acaba não compreendo perfeitamente a história e/ou não acha graça do que foi contado.

     Ainda tem os casos em que a pessoa não assertiva responde uma coisa quando perguntada sobre outra. Isso acontece para acrescentar mais informações além do que foi perguntado, mesmo sem querer.

     Tudo isso acaba dificultando a comunicação e o entendimento! Quando se “estica” muito o assunto e se acrescenta muitas informações e detalhes em algo que se está contando, a tendência é que o ouvinte se disperse e/ou perca o interesse na história. Uma piada, por exemplo, se for muito longa e cheia de detalhes na hora de contar, por melhor “humorista” que a pessoa seja, a graça se perde!

     Essas pessoas não fazem isso por mal! É um jeito natural e talvez até um pouco da criação que receberam. Em vários casos, acredito que a maioria, seja por simpatia, querendo ser agradável, demonstrar interesse, atenção pela pessoa e pelo assunto. Volto ao caso dos mineiros, é um jeitinho típico nosso, acolhedor, hospitaleiro. O ideal é analisar como somos e tentar “encaixar” a assertividade e a não assertividade em cada situação, quando puder trazer um melhor resultado! Mas quem der se fosse fácil assim controlar quem e como somos!